Evidenze dalla Toscana e dall’Emilia-Romagna in tema Suap
Le competenze digitali dei professionisti costituiscono un elemento fondamentale per contribuire a migliorare la fruibilità e ridisegnare i servizi pubblici digitali. Attraverso questa interazione è possibile semplificare e rendere più efficace la relazione cittadino-pubblica amministrazione e contribuire allo sviluppo economico del territorio.
L’evento presenta e discute i risultati di un progetto PRIN (Progetto di Rilevante Interesse Nazionale) PNRR che raccoglie dati primari sulle prospettive dei professionisti, in quanto utenti principali dei servizi digitali in tema SUAP (“Sportello Unico per le Attività Produttive”).
L’obiettivo dell’indagine è stato di cogliere le competenze digitali e le percezioni dei professionisti riguardo al funzionamento delle piattaforme regionali “Accesso Unitario” (Emilia-Romagna) e “STAR” (Toscana), con particolare attenzione agli aspetti relativi all’efficienza, all’accessibilità, alla trasparenza e all’usabilità dei servizi digitali forniti.
Con la partecipazione di AGID.
